Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68win1

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
68win1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68win1
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể tiếp nhận qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và phương thức liên kết — ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web 68win1, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 68win1. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu — để được xử lý đúng quy trình.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp về các vấn đề bảo mật dữ liệu và xác minh danh tính tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68win1 bảo vệ dữ liệu trong từng bước sử dụng

Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hay đổi thiết bị, hệ thống xác minh bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu lịch sử đăng nhập và thiết bị nhằm phát hiện truy cập bất thường, không dùng cho mục đích khác.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý.

Cập nhật và thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều chỉnh có hiệu lực, để bạn có thể xem xét trước.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn đăng ký (họ tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử đăng nhập theo thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Có. Liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh và gửi dữ liệu cho bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời gian quy định, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Xóa cookie không ảnh hưởng dữ liệu tài khoản, nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại và xác minh OTP.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi điều chỉnh có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.